POLITYKA PRYWATNOŚCI
ZAKRES I CEL
Niniejsza polityka ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych w DAZELIVING („DAZELIVING” lub „my”). Celem niniejszych zasad jest przedstawienie naszym obecnym, byłym i potencjalnym klientom, partnerom i innym osobom (określanym łącznie jako „osoby fizyczne”, ,,klienci" lub „Ty”) informacji dotyczących:
-
Okoliczności, w jakich gromadzimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe
-
Rodzaji danych osobowych, które zbieramy
-
Powodów zbierania Twoich danych osobowych
-
Jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi
-
Podziału odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych pomiędzy różnymi podmiotami prawnymi w DAZELIVING oraz
-
Daneych kontaktowych do nas, abyś mógł otrzymywać informacje i dochodzić swoich praw w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych.
Niniejsza polityka jest stale aktualizowana, aby odzwierciedlić środki bezpieczeństwa podjęte przez DAZELIVING w zabezpieczenia Twoich danych osobowych.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@dazeliving.com.
Korzystając z usług DAZELIVING, zgadzasz się z naszą Polityką ochrony danych i przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Zgadzasz się również, że DAZELIVING korzysta z kanałów komunikacji elektronicznej w celu przesyłania Ci informacji. Przed skorzystaniem z naszych usług należy zapoznać się z naszą polityką ochrony danych i zaakceptować przedstawione warunki korzystania.
Przetwarzanie Twoich danych osobowych stanowi ważną część procesu dostarczania produktów i usług. Doceniamy zaufanie, jakim nas obdarzasz, przekazując nam swoje dane osobowe.
Aby móc zaoferować Ci nasze usługi, musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, robimy to z najwyższą troską o Twoje bezpieczeństwo.
KONTROLA DANYCH W DAZELIVING
Administratorem wszystkich danych osobowych przetwarzanych w ramach DAZELIVING jest DAZE W&IP Sp. z o.o. (polski podmiot prawny o numerze rejestracyjnym 200818645).
Należy pamiętać, że DAZELIVING i jego autoryzowani dealerzy i partnerzy są oddzielnymi podmiotami prawnymi i nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli dealerzy i partnerzy nie przestrzegają obowiązujących przepisów. Jeśli masz pytania dotyczące wykorzystania Twoich danych osobowych przez dealera, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
OGÓLNE ZASADY
Twoje dane osobowe należą do Ciebie. Dokładamy wszelkich starań, aby nie przyjmować żadnych założeń dotyczących Twoich preferencji w zakresie prywatności, abyś to Ty mógł zdecydować, czy chcesz udostępniać nam swoje dane osobowe.
DAZELIVING będzie przetwarzać dane osobowe swoich klientów tylko wtedy, gdy będą one adekwatne, istotne i niezbędne w związku z celem, dla którego zostały zebrane. Naszym celem jest anonimizacja danych osobowych, gdy funkcja lub usługa może zostać osiągnięta za pomocą zanonimizowanych danych. Jeśli połączymy dane zanonimizowane lub nieosobowe z Twoimi danymi osobowymi, będą one traktowane jako dane osobowe tak długo, jak długo pozostaną połączone.
DAZELIVING wierzy w przejrzystość co do tego, które dane osobowe przetwarzamy i do jakich celów. Dla nas ważna jest również ochrona Twoich danych osobowych, ponieważ jedną z podstawowych wartości DAZELIVING jest ochrona tego, co jest dla Ciebie ważne.
ZGODNOŚĆ Z PRAWEM
Polityką DAZELIVING jest przestrzeganie obowiązujących praw, zasad i przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych w każdym kraju, w którym działamy. W razie potrzeby dostosujemy przetwarzanie danych osobowych zgodnie z opisem w niniejszej polityce, aby zapewnić zgodność z prawem.
Dane osobowe, które DAZELIVING gromadzi na Twój temat, będą wykorzystywane w celu
-
dostarczania produktów i usług, w tym weryfikacji uprawnień do określonych zakupów i usług, a także oferowanie spersonalizowanych ofert i usług
-
przeprowadzenia procesu zamówienia (np. wyceny, zamówienia, dostawy płatności, gwarancji, zwrotu towaru bądź pieniędzy)
-
dostarczenia informowacji o aktualizacjach lub zmianach w naszych produktach i usługach, w tym między innymi o zmianach w naszych warunkach i zasadach
-
informowania o nowych produktach, usługach i wydarzeniach
-
zapewnienia pomocy technicznej i usług (serwis gwarancyjny itp.)
-
oceny i ulepszenia naszej oferty dla osób fizycznych i komunikację z nimi
-
Azachowania zgodności z wymogami prawnymi
-
przeprowadzenia badań rynkowych
-
analizy i profilowania klientów (w tym online i media społecznościowe)
-
zagwarantowania bezpieczeństwo Tobie i naszym pracownikom w obiektach DAZELIVING
ZBIERANIE DANYCH
Informacje, które nam przekazujesz: Możesz bezpośrednio lub pośrednio przekazywać nam informacje o sobie na różne sposoby, kontaktując się z nami, zamawiając łóżka i akcesoria lub usługi oraz zapisując się do newslettera, poprzez kontakt osobisty, udział w wydarzeniach, poprzez strone internetową DAZELIVING.COM, kontakt z obsługą klienta, kontakty handlowe, targi i sklepy detaliczne, w których podajesz dane osobowe. Możemy również uzyskiwać takie dane od naszych autoryzowanych sprzedawców i innych stron trzecich. Takie dane („Dane osobowe podane przez Klienta”) mogą obejmować:
-
Twoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail itp.)
-
Dane dotyczące zakupu i korzystania z naszych produktów i usług (preferencje i ustawienia klienta, historia zakupów itp.).
Informacje, które zbieramy o Tobie: Kiedy korzystasz z naszych usług (np. Kiedy potwierdzasz zakup, podpisujesz umowy, potwierdzasz umowy serwisowe, uczestniczysz w wydarzeniach i korzystasz z usług świadczonych na stronie DAZELIVING) oraz w celu marketingu cold outreach, możemy zbierać następujące informacje:
-
Twoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail itp.)
-
Informacje demograficzne (wiek, stan cywilny, skład gospodarstwa domowego itp.)
-
Dane dotyczące zakupu produktów i usług (preferencje klientów, historia zakupów, historia płatności i kredytów itp.)
-
Jak wchodzisz w interakcję z DAZELIVING (w jaki sposób korzystasz z naszych usług)
-
Informacje o kliencie (komputer, tablet, smartfon itp.) (Adres IP, preferencje językowe, ustawienia przeglądarki, strefa czasowa, system operacyjny itp.)
-
Informacje z nadzoru obiektów firmy DAZELIVING (nadzór wideo w obiektach, dostęp do dzienników logowania itp.)
Marketing typu ,,zimny kontakt" będzie prowadzony na podstawie uzasadnionego interesu z zachowaniem równowagi w stosunku do interesów, praw i wolności jednostki. Tylko podstawowe dane kontaktowe będą wykorzystywane do wysyłania materiałów marketingowych pocztą e-mail lub pocztą, a rozmowy telefoniczne mogą być wykonywane w celu uzupełnienia materiałów marketingowych. Dane kontaktowe można gromadzić za pośrednictwem usług publicznych, które udostępniają dane osobowe.
Jesteśmy szczególnie ostrożni i stosujemy dodatkowe środki w przypadku gromadzenia i przetwarzania Wrażliwych danych osobowych, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. W celu uniknięcia wątpliwości zaznaczamy, że obowiązujące prawo może wymagać traktowania innych rodzajów danych jako Wrażliwych danych osobowych.
Informacje, które podajesz, a także informacje o produktach / usługach i informacje finansowe są zasadniczo niezbędne do nawiązania z nami stosunku umownego, podczas gdy inne informacje, które zbieramy, są zasadniczo niezbędne do innych celów, jak opisano poniżej.
Nadzór wideo: W obiektach DAZELIVING nadzór wideo będzie prowadzony na podstawie uzasadnionego interesu z zachowaniem równowagi w stosunku do interesów, praw i wolności jednostki. Celem monitoringu wideo jest zapobieganie przestępczości oraz zapewnienie bezpiecznego środowiska dla pracowników, klientów i gości w obiektach DAZELIVING.
STRONY INTERNETOWE I PLIKI COOKIES
możesz odwiedzać witryny DAZELIVING bez konieczności informowania nas, kim jesteś, ani ujawniania jakichkolwiek informacji o sobie. Jednak, aby móc świadczyć Ci określone usługi lub oferty, często musimy rejestrować określone dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail. Możemy również zbierać (za pomocą plików cookie) anonimowe informacje o tym, w jaki sposób korzystałeś z naszych witryn internetowych przed takim zapisem. Informacje te będą nam pomocne w ulepszaniu naszych stron internetowych lub marketingu.
ZGODA
Tam, gdzie jest to uzasadnione lub wymagane przez obowiązujące prawo, uzyskamy Twoją zgodę przed zebraniem lub wykorzystaniem Twoich danych osobowych. Prośba o zgodę będzie jasna i konkretna oraz zapewni rozsądną podstawę do podjęcia decyzji. Nigdy nie będziemy przyjmować Twojej zgody za pewnik. Zamiast tego upewnimy się, że możesz aktywnie wyrazić zgodę w jasny i przejrzysty sposób. Twoja zgoda jest dobrowolna i zawsze może zostać odwołana, na przykład kontaktując się z DAZELIVING pod adresem wskazanym w sekcji „Informacje i dostęp” poniżej. Brak zgody może uniemożliwić korzystanie z usług lub ich części.
TRANSFERY MIĘDZYNARODOWE
DAZELIVING może w rzadkich przypadkach przekazywać Twoje dane osobowe do odbiorców w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w których mogą obowiązywać różne przepisy dotyczące ochrony danych. Obejmuje to kraje, które zdaniem Komisji Europejskiej nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych. W takim przypadku DAZELIVING upewni się, że istnieją podstawy prawne do przekazania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Zostaniesz również poinformowany o podstawach prawnych, jakie zabezpieczenia zostały wdrożone i gdzie możesz otrzymać kopię tych zabezpieczeń.
WYKORZYSTANIE DANYCH
W przypadku większości czynności związanych z przetwarzaniem danych możesz zakończyć wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych, aktualizując swoje preferencje lub odwołując swoją zgodę na przetwarzanie, kontaktując się z DAZELIVING pod adresem wskazanym w sekcji „Informacje i dostęp” poniżej lub zgodnie z naszymi instrukcjami. Jednakże, o ile nie wynika inaczej z obowiązującego prawa, zasadniczo nie możesz zrezygnować z przetwarzania swoich danych osobowych:
-
Które używamy, aby przesyłać Ci ważne powiadomienia, takie jak zmiany naszych warunków i zasad lub w przypadku wycofania produktów
-
Które przetwarzamy w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.
PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce lub celów, o których zostałeś poinformowany w inny sposób. Oznacza to, że jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych, będziemy przechowywać dane tak długo, jak będzie trwała relacja z klientem (i tam, gdzie ma to zastosowanie, do wygaśnięcia okresu gwarancji) lub do czasu wycofania przez Ciebie zgody. Jeśli wycofałeś swoją zgodę, możemy mimo to przechowywać niektóre dane osobowe przez okres wymagany do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i obrony w sporach prawnych. Jeśli nie otrzymaliśmy Twojej zgody na Przetwarzanie, dane będą przechowywane tylko w zakresie, w jakim jest to dozwolone przez prawo.
JAKOŚĆ DANYCH
Kiedy przetwarzamy Twoje dane osobowe, dokładamy wszelkich starań, aby były one poprawne i aktualne. Staramy się usuwać lub poprawiać dane osobowe, które są nieprawidłowe lub niekompletne. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twojego prawa do zapewnienia dokładności przechowywanych przez nas danych osobowych, zapoznaj się z sekcją „Informacje i dostęp” poniżej.
INFORMACJE I DOSTĘP
Raz w roku masz prawo zażądać i bezpłatnie otrzymać informacje o tym, jakie dotyczące Ciebie dane osobowe przetwarzamy, celu przetwarzania oraz o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym udostępniane są dane osobowe. Prośby o takie informacje muszą być składane na piśmie i podpisane przez Ciebie osobiście i zawierać informacje dotyczące nazwiska, adresu, a najlepiej również adresu e-mail. Masz również prawo zażądać od nas poprawienia, zablokowania lub usunięcia wszelkich nieprawidłowych informacji, które Cię dotyczą. Wnioski należy przesyłać do osoby prawnej wskazanej na końcu niniejszego dokumentu. Twoje prośby zostaną rozpatrzone szybko i we właściwy sposób. Żądania usunięcia danych osobowych będą podlegać wszelkim obowiązującym wymogom prawnym. W przypadku gdy obowiązujące prawo przewiduje opłatę administracyjną za spełnienie takiego wniosku, opłata taka może zostać pobrana przez DAZELIVING.
BEZPIECZEŃSTWO
DAZELIVING podjął środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, przypadkową utratą lub zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem oraz wszelkimi innymi bezprawnymi formami przetwarzania.
UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI OSOBOM TRZECIM
DAZELIVING może udostępniać Twoje dane osobowe:
-
Wśród jednostek prawnych DAZELIVING
-
Z autoryzowanymi dealerami i partnerami DAZELIVING w celu dystrybucji ofert produktów i usług oraz innej komunikacji z klientem
-
Z autoryzowanymi dealerami i partnerami DAZELIVING podczas korzystania i rejestracji usług świadczonych na stronie internetowej DAZELIVING i podstronach poszczególnych partnerów
-
W związku ze sprzedażą lub przekazaniem DAZELIVING podmiotu lub jego aktywów
-
Zgodnie z wymogami prawa, na przykład w związku z dochodzeniem rządowym, sporem lub innym procesem lub wnioskiem prawnym
-
Gdy w dobrej wierze uważamy, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony naszych praw, na przykład w celu zbadania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub w celu wykrycia, zapobiegania lub ujawnienia oszustw lub innych problemów związanych z bezpieczeństwem
DAZELIVING jako administrator Twoich danych osobowych ujawni Twoje dane osobowe stronie trzeciej tylko wtedy, gdy otrzymamy na to Twoją zgodę. Jeżeli jednak jest to dozwolone przez prawo, możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe bez Twojej zgody, chyba że uznamy, że Twoja zgoda jest niezbędna w indywidualnym przypadku lub Twoja zgoda jest wymagana przez prawo, w następujących sytuacjach:
-
Sytuacje, w których ujawnienie jest wymagane przez prawo
-
Sytuacje, w których ujawnienie jest konieczne ze względu na uzasadniony interes realizowany przez firmę DAZELIVING (na przykład w celu ochrony naszych praw, jak opisano powyżej)
MARKETING
Nie będziemy sprzedawać ani wymieniać Twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że uzyskamy na to Twoją zgodę. Nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych, chyba że otrzymamy Twoją zgodę na takie ujawnienie. Jeśli wyraziłeś taką zgodę, ale chcesz zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingowych od strony trzeciej, skontaktuj się bezpośrednio ze stroną trzecią. Możemy przekazywać Ci informacje dotyczące nowych produktów, usług, wydarzeń lub podobnych działań marketingowych. Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji konkretnego biuletynu e-maila lub podobnej komunikacji, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w odpowiednim komunikacie.
SZCZEGÓŁY KONTAKTU
Aby skontaktować się z przedstawicielem ds. Ochrony danych, użyj następujących danych kontaktowych.
DAZELIVING, Ignatki 40/1, 16-001, Kleosin Polska
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, np. Do uzyskania informacji lub dostępu do danych osobowych, które przetwarzamy, skorzystaj z danych przedstawionych poniżej.
DAZELIVING, Ignatki 40/1, 16-001, Kleosin Polska. Tel +48 577 719 711719 711
SKARGI
W każdej chwili możesz wnieść skargę do organu nadzorczego w sprawie zbierania i przetwarzania Twoich danych osobowych przez DAZELIVING. W Polsce możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.